В Chanel прокомментировали гневные отзывы на "переоцененный" адвент-календарь бренда

В Chanel прокомментировали гневные отзывы на "переоцененный" адвент-календарь бренда

В Chanel впервые отреагировали на недовольство покупателей новым адвент-календарем, который был приурочен к столетию аромата Chanel No.5 и выполнен в форме флакона легендарных духов. Представители бренда сожалеют, что разочаровали клиентов, и пообещали подходить к вопросу внимательнее в будущем.

В Chanel прокомментировали гневные отзывы на "переоцененный" адвент-календарь брендаChanel

Напомним, что месяц назад бренд Chanel выпустил свой первый бьюти-адвент-календарь к Рождеству. Первоначальная радость поклонников марки, впрочем, быстро сменилась разочарованием. Тикток заполнили видео с распаковкой календаря, на которых пользователи возмущались его бедным наполнением. Цена набора при этом составляла 825 долларов, а среди подарков были стикеры, дешевые брелоки и даже пустой мешочек. Покупатели не скрывали возмущения и называли товар "сильно переоцененным".

И вот Chanel наконец прокомментировал многочисленные гневные отзывы.

Мы сожалеем, что этот календарь, возможно, разочаровал некоторых людей. Эксклюзивное содержание календаря всегда было полностью детализировано на нашем веб-сайте, а также на упаковке продукта,

— заявили в бренде.

В Chanel прокомментировали гневные отзывы на "переоцененный" адвент-календарь брендаАдвент-календарь Chanel

Президент fashion-направления Chanel Бруно Павловски также выразил свое сожаление в беседе с изданием WWD.

Эта реакция немного прискорбна, потому что это совсем не то, что мы планировали. Целью бренда Chanel было доставить удовольствие своим покупателям, предлагая такой продукт. В будущем мы, безусловно, будем гораздо осторожнее,

— пообещал он.

В любом случае цель состоит в том, чтобы продвигать наши продукты, а не вызывать каких-либо споров, а тем более разочарования. Конечно, в следующий раз мы подумаем о другом способе делать такие вещи,

— добавил Павловски.

В то же время, в официальном заявлении бренда особо отмечается, что лимитированный календарь с эксклюзивным дизайном является "настоящим предметом коллекционирования, ценность которого не может быть оценена только по продуктам, которые он содержит".

Павловски также прокомментировал заявление одной из пользовательниц тиктока, Элис Хармон, что ее заблокировали на официальном аккаунте бренда после публикации негативного отзыва.

Мы никогда никому не блокировали доступ к аккаунту Chanel TikTok, потому что он просто неактивен. Контент там никогда не публиковался, там нет подписчиков и нет подписок. Когда г-жа Хармон посетила нашу страницу, она, естественно, обнаружила обычное сообщение о том, что она не может получить доступ к этой учетной записи, как и все остальные в сети,

— объяснил Павловски.

Всего в календаре было 27 окошек с сюрпризами. Помимо так не угодивших блогерам сувениров, упомянутых выше, в набор все-таки вошли и некоторые косметические продукты: две красные помады, лак для ногтей, крем для рук объемом 50 мл, а также сами духи Chanel No.5 объемом 50 мл. Суммарная стоимость этих предметов составляет примерно 268 долларов.

В Chanel прокомментировали гневные отзывы на "переоцененный" адвент-календарь бренда

-->
В Chanel прокомментировали гневные отзывы на "переоцененный" адвент-календарь бренда Надя Бесчетникова




Похожие новости
Дом моды Chanel создал сумку в виде флакона духов (ФОТО) 11 февр. 2014 г.

Дом моды Chanel создал сумку в виде флакона духов (ФОТО)

Иногда знаменитости "западают" не на модную тенденцию, а на совершенно конкретную вещь конкретного бренда. Кажется, подобное уже случилось с сумочкой в виде флакона духов из круизной коллекции 2014 Дома моды Chanel. Официальное название новой fashion-реликвии...

дальше...

От Катрин Денев до Лили-Роуз Депп: 20 муз Chanel 05 мая 2020 г.

От Катрин Денев до Лили-Роуз Депп: 20 муз Chanel

Лили-Роуз Депп и Линда ЕвангелистаСегодня день рождения отмечают легендарные духи Chanel № 5, которые были впервые представлены публике 5 мая 1921 года. В честь этого события мы решили вспомнить моделей, актрис и звезд (среди них есть и один мужчина)...

дальше...

Зверей зоопарка в Чили побаловали перед Рождеством 23 дек. 2013 г.

Зверей зоопарка в Чили побаловали перед Рождеством

Ягуар одного из зоопарков Чили буквально разрывается. Ему предстоит определиться, какой подарок съесть первым. В этом году для животных зоопарка в городе Буин решили устроить настоящий праздничный обед к Рождеству. Санта подготовил питомцам их любимые...

дальше...

На релаксе: Николя Саркози и Карла Бруни с дочерью на отдыхе в Испании 08 авг. 2019 г.

На релаксе: Николя Саркози и Карла Бруни с дочерью на отдыхе в Испании

Текст: Ольга Кусикова / Фото: legion mediaНиколя Саркози и Карла Бруни, которые в прошлом году отметили 10-ю годовщину брака, были замечены во время морской прогулки вокруг испанского острова Форментера. Вместе с ними на борту была их дочь, 8-летняя Джулия...

дальше...

Соленый попкорн, чай с бергамотом, черная кожа: 12 зимних ароматов 30 дек. 2019 г.

Соленый попкорн, чай с бергамотом, черная кожа: 12 зимних ароматов

Длинные новогодние каникулы совсем близко. Но прежде чем перейти в спящий режим в домашней одежде, познакомьтесь с зимними ароматами, которые поднимут настроение и окутают теплом.Коллекция ароматов Haute Parfumerie, Celine (около 14 000 руб.)Под чутким...

дальше...

Рождественские коллекции, зимние ароматы и другие бьюти-новинки 02 дек. 2019 г.

Рождественские коллекции, зимние ароматы и другие бьюти-новинки

Золотая помада Lancome, ополаскиватель для полости рта с кокосовым маслом Love Beauty Planet, восполняющий энергию увлажняющий крем Origins, жидкие матовые помады Oriflame, ароматы от Cartier, Boss и Calvin Klein — обо всем самом интересном рассказываем...

дальше...

Патчи с черной икрой, крем с ароматом ели, серебряный шампунь и другие бьюти-новинки 13 янв. 2020 г.

Патчи с черной икрой, крем с ароматом ели, серебряный шампунь и другие бьюти-новинки

Лимитированные коллекции, посвященные китайскому Новому году, крем для рук с ароматом ели, кисть для пудры, рукоятка которой по цвету и форме напоминает изящную льдинку, гидрогелевые патчи для глаз с черной икрой — обо всем самом интересном рассказываем...

дальше...

Набор косметики, "умная" маска, ароматы, свечи: что подарить на Новый год 19 дек. 2019 г.

Набор косметики, "умная" маска, ароматы, свечи: что подарить на Новый год

Дарить бьюти-средства в качестве подарка на Новый год — это безошибочный вариант. Будь то гаджеты для ухода за кожей, тени для идеальных smoky eyes, искрящаяся, как гирлянда на елке, красная помада или сыворотка, возвращающая сияние — мы собрали универсальные...

дальше...

Последние новости

Новости на сегодня 22 янв. 2022 г.