Как наладить грамотную связь с клиентами?

Как наладить грамотную связь с клиентами?

Интернет-бизнес семимильными шагами развивается в сторону увеличения аудитории клиентов. Это касается не только магазинов, но и рекламы, сферы блогов и тому подобных. Однако, сайты, работающие для продажи товаров или предоставления услуг, занимают наибольшую часть предпринимательства в Интернете. Процесс создания собственного дела в Сети сильно отличается от классического, но определенные сходства есть. Важнейшее из них - обустройство качественной обратной связи с клиентами. Здесь решающую роль играет работа call-центра.

Особая популярность консультации и оформления заказов по телефону связана с тем, что на сайте невозможно представить всю необходимую информацию, да и сами клиенты не всегда обладают достаточным уровнем технической грамотности. При этом обустройство собственного call-центра связано с большими капиталовложениями, окупить которые непросто. Отличным выходом в такой ситуации является сотрудничество по принципу аутсорсинга. Владелец сайта заключает договор с организацией, где собраны профессиональные сотрудники, способные ответить на любой вопрос клиента. Этим нельзя пренебрегать, ведь статистика показывает, что подавляющая часть потенциальных покупателей уходит из-за неграмотной организации обратной связи. Если Вы решились на то, чтобы сотрудничать с профессиональной компанией, то следует обратить внимание на http://ru.contactcentr.com/. Эта организация давно зарекомендовала себя на рынке, как одна из лидирующих. Отличительными признаками её работы является индивидуальный подход к каждому клиенту, невысокие цены и стабильность. Заключив договоренность с этой компанией, Вы можете быть уверены в том, что процент упущенных потенциальных клиентов снизится в несколько раз.

Все преимущества работы с аутсорсинговыми call-центрами невозможно передать несколькими словами, но среди главных тезисов выделяют:

  • Низкая стоимость услуг
  • Отсутствие необходимости в самостоятельном подборе персонала
  • Профессиональные сотрудники с большим опытом работ

Кроме того, организация, с которой заключен договор, несет полную ответственность за потерю потенциальных клиентов. Сотрудничая с квалифицированными специалистами, Вы можете быть уверены в том, что все звонки будут обработаны в кратчайший срок, а среднее время ожидания клиента составляет не более 30 секунд. Все это говорит о том, что организация подобных работ даст возможность больше не терять потенциальных покупателей или клиентов, значительно увеличит прибыль бизнеса и повысит посещаемость сайта в несколько раз!

Дмитрий Высокий

user0 коммент.

user1165 просмотров

user24 апр. 2016 г.

commnetКомментарии

Пожалуйста, войдите / зарегистрируйтесь
или авторизируйтесь через любую соц. сеть, чтобы оставить комментарий.

Похожие посты
Сертификация сейфов и особенности процедуры 26 апр. 2016 г.

Сертификация сейфов и особенности процедуры

Сейф является устройством, обеспечивающим надежное хранение различных видов ценностей. Основным потребительским свойством этих устройств является устойчивость к... дальше...

Как оформить займ в интернете 20 апр. 2016 г.

Как оформить займ в интернете

Микрофинансовые организации, стремясь завоевать большее количество заемщиков, все чаще предлагают онлайн займы. Для потребителей такой способ удобен скоростью и... дальше...

Преимущества использования полимеров в качестве упаковочных материалов 19 апр. 2016 г.

Преимущества использования полимеров в качестве упаковочных материалов

Изготовленные из полимерных материалов пакеты функциональны и имеют ряд неоспоримых преимуществ перед остальными видами упаковки. Область их применения очень широка... дальше...

Покупка автомобиля в кредит 19 апр. 2016 г.

Покупка автомобиля в кредит

К этому вопросу стоит относиться весьма серьезно. Изучив всю информацию, будет проще определиться со всеми условиями, которые подойдут именно вам. Это не так сложно... дальше...

В какой микрофинансовой организации получить заём? 03 мая 2016 г.

В какой микрофинансовой организации получить заём?

Микрофинансовых организаций (МФО) существует гораздо больше, чем более привычных финансовых учреждений — банков. Популярность их обусловлена тем, что они дают... дальше...

Блог о Интересном
Пишу о самых интересных темах в Интернете.
Категория: Авторские
Автор блога
  • Кудесник
    Отзывы:
    0
    Публикации:
    1101
    Коментарии:
    12
    Сообщений на форуме:
    30
Новое в блоге
Поддон для душевой кабинки: какой материал лучше?
Поддон для душевой кабинки: какой материал лучше?
1 день назад
Маленький кактус вытесняет с рынка гигантские маркетплейсы
Маленький кактус вытесняет с рынка гигантские маркетплейсы
9 дней назад
Играем онлайн: как развлечь себя в любой момент
Играем онлайн: как развлечь себя в любой момент
25 дней назад
ГК "ТСС": поставщик дизельных электростанций с 1993 года
ГК "ТСС": поставщик дизельных электростанций с 1993 года
28 дней назад
Юридические услуги в городе Москва
Юридические услуги в городе Москва
1 месяц назад
Особенности выбора ложи для ружей
Особенности выбора ложи для ружей
1 месяц назад
СММ-продвижение: зачем вашему каналу просмотры и подписчики?
СММ-продвижение: зачем вашему каналу просмотры и подписчики?
1 месяц назад
Популярное в блоге
Как демонтировать крупное оборудование?
Как демонтировать крупное оборудование?
4 года назад и 3 месяца назад
5 инструментов для моделирования бизнес-процессов в нотации BPMN
5 инструментов для моделирования бизнес-процессов в нотации BPMN
3 года назад и 3 месяца назад
Какой штраф за езду без тахоргафа?
Какой штраф за езду без тахоргафа?
3 года назад и 10 месяцев назад
ГК "ТСС": поставщик дизельных электростанций с 1993 года
ГК "ТСС": поставщик дизельных электростанций с 1993 года
28 дней назад
Топ-6 компьютерных игр
Топ-6 компьютерных игр
1 год назад и 4 месяца назад
Куба или ОАЭ: отдыхаем дорого и со вкусом
Куба или ОАЭ: отдыхаем дорого и со вкусом
4 года назад и 3 месяца назад
Услуги, предоставляемые в копицентрах
Услуги, предоставляемые в копицентрах
5 лет назад и 5 месяцев назад
Валютные депозиты? А может что-то поприбыльнее?
Валютные депозиты? А может что-то поприбыльнее?
3 года назад и 11 месяцев назад
Завести свой блог
Лучшие посты
Классификация и виды лакокрасочных материалов
Где можно найти надежного брокера?
Поддон для душевой кабинки: какой материал лучше?
Лучшие блогеры
  • Участник
    Отзывы:
    0
    Публикации:
    2363
    Коментарии:
    10
    Сообщений на форуме:
    135
  • Участник
    Отзывы:
    0
    Публикации:
    1747
    Коментарии:
    0
    Сообщений на форуме:
    0
  • Кудесник
    Отзывы:
    0
    Публикации:
    1101
    Коментарии:
    12
    Сообщений на форуме:
    30
Свежие посты
Поддон для душевой кабинки: какой материал лучше?
1 день назад
Помощь адвоката по МФО и микрокредитованию
4 дня назад
Изыскательские исследования, предотвращающие экологические проблемы и аварийные ситуации при строительстве
5 дней назад
Обучение игры на пианино – с чего начать?
7 дней назад
10 преимуществ покупки недвижимости в Барселоне
7 дней назад
В Одессе мебель для кухни заказывают у мастеров komfortcenter.com.ua
7 дней назад
Маленький кактус вытесняет с рынка гигантские маркетплейсы
9 дней назад