Как наладить грамотную связь с клиентами?


Как наладить грамотную связь с клиентами?

Интернет-бизнес семимильными шагами развивается в сторону увеличения аудитории клиентов. Это касается не только магазинов, но и рекламы, сферы блогов и тому подобных. Однако, сайты, работающие для продажи товаров или предоставления услуг, занимают наибольшую часть предпринимательства в Интернете. Процесс создания собственного дела в Сети сильно отличается от классического, но определенные сходства есть. Важнейшее из них - обустройство качественной обратной связи с клиентами. Здесь решающую роль играет работа call-центра.

Особая популярность консультации и оформления заказов по телефону связана с тем, что на сайте невозможно представить всю необходимую информацию, да и сами клиенты не всегда обладают достаточным уровнем технической грамотности. При этом обустройство собственного call-центра связано с большими капиталовложениями, окупить которые непросто. Отличным выходом в такой ситуации является сотрудничество по принципу аутсорсинга. Владелец сайта заключает договор с организацией, где собраны профессиональные сотрудники, способные ответить на любой вопрос клиента. Этим нельзя пренебрегать, ведь статистика показывает, что подавляющая часть потенциальных покупателей уходит из-за неграмотной организации обратной связи. Если Вы решились на то, чтобы сотрудничать с профессиональной компанией, то следует обратить внимание на http://ru.contactcentr.com/. Эта организация давно зарекомендовала себя на рынке, как одна из лидирующих. Отличительными признаками её работы является индивидуальный подход к каждому клиенту, невысокие цены и стабильность. Заключив договоренность с этой компанией, Вы можете быть уверены в том, что процент упущенных потенциальных клиентов снизится в несколько раз.

Все преимущества работы с аутсорсинговыми call-центрами невозможно передать несколькими словами, но среди главных тезисов выделяют:

  • Низкая стоимость услуг
  • Отсутствие необходимости в самостоятельном подборе персонала
  • Профессиональные сотрудники с большим опытом работ

Кроме того, организация, с которой заключен договор, несет полную ответственность за потерю потенциальных клиентов. Сотрудничая с квалифицированными специалистами, Вы можете быть уверены в том, что все звонки будут обработаны в кратчайший срок, а среднее время ожидания клиента составляет не более 30 секунд. Все это говорит о том, что организация подобных работ даст возможность больше не терять потенциальных покупателей или клиентов, значительно увеличит прибыль бизнеса и повысит посещаемость сайта в несколько раз!

Дмитрий Высокий

user0 коммент.

user1082 просмотра

user24 апр. 2016 г.

commnetКомментарии

Пожалуйста, войдите / зарегистрируйтесь
или авторизируйтесь через любую соц. сеть, чтобы оставить комментарий.

Похожие посты
Сертификация сейфов и особенности процедуры 26 апр. 2016 г.

Сертификация сейфов и особенности процедуры

Сейф является устройством, обеспечивающим надежное хранение различных видов ценностей. Основным потребительским свойством этих устройств является устойчивость к... дальше...

Как оформить займ в интернете 20 апр. 2016 г.

Как оформить займ в интернете

Микрофинансовые организации, стремясь завоевать большее количество заемщиков, все чаще предлагают онлайн займы. Для потребителей такой способ удобен скоростью и... дальше...

Преимущества использования полимеров в качестве упаковочных материалов 19 апр. 2016 г.

Преимущества использования полимеров в качестве упаковочных материалов

Изготовленные из полимерных материалов пакеты функциональны и имеют ряд неоспоримых преимуществ перед остальными видами упаковки. Область их применения очень широка... дальше...

Покупка автомобиля в кредит 19 апр. 2016 г.

Покупка автомобиля в кредит

К этому вопросу стоит относиться весьма серьезно. Изучив всю информацию, будет проще определиться со всеми условиями, которые подойдут именно вам. Это не так сложно... дальше...

В какой микрофинансовой организации получить заём? 03 мая 2016 г.

В какой микрофинансовой организации получить заём?

Микрофинансовых организаций (МФО) существует гораздо больше, чем более привычных финансовых учреждений — банков. Популярность их обусловлена тем, что они дают... дальше...

Блог о Интересном
Пишу о самых интересных темах в Интернете.
Категория: Авторские
Автор блога
  • Кудесник
    Отзывы:
    0
    Публикации:
    1064
    Коментарии:
    12
    Сообщений на форуме:
    28
Новое в блоге
Получить вид на жительство и РВП иностранным гражданам стало проще
Получить вид на жительство и РВП иностранным гражданам стало проще
15 дней назад
Производитель бетона ВЕЛЕС
Производитель бетона ВЕЛЕС
2 месяца назад
Свадьба пела и плясала
Свадьба пела и плясала
2 месяца назад
Когда замучили долги
Когда замучили долги
2 месяца назад
Топ-6 компьютерных игр
Топ-6 компьютерных игр
2 месяца назад
Какую кредитную карту лучше оформить?
Какую кредитную карту лучше оформить?
2 месяца назад
Где продать свои вещи?
Где продать свои вещи?
2 месяца назад
Популярное в блоге
Получить вид на жительство и РВП иностранным гражданам стало проще
Получить вид на жительство и РВП иностранным гражданам стало проще
15 дней назад
Современные полиграфические материалы
Современные полиграфические материалы
2 года назад и 8 месяцев назад
Производитель бетона ВЕЛЕС
Производитель бетона ВЕЛЕС
2 месяца назад
Топ-6 компьютерных игр
Топ-6 компьютерных игр
2 месяца назад
Как вернуть деньги у брокера?
Как вернуть деньги у брокера?
3 месяца назад
5 инструментов для моделирования бизнес-процессов в нотации BPMN
5 инструментов для моделирования бизнес-процессов в нотации BPMN
2 года назад и 1 месяц назад
Производство торгового оборудования для интерьера в стиле Лофт
Производство торгового оборудования для интерьера в стиле Лофт
2 года назад и 7 месяцев назад
Быстрый и вкусный ужин из макарон
Быстрый и вкусный ужин из макарон
3 года назад и 5 месяцев назад