Бонусные программы лояльности


Бонусные программы лояльности

Для успешного бизнеса недостаточно одноразово привлечь внимание клиента. Дополнительная и даже первая по важности цель – превращение покупателя в постоянного. Для решения такой задачи нужно обеспечить его положительными эмоциями и заинтересовать материальной выгодой. Для этого используют разные подходы. Популярный вариант – внедрение бонусных программ лояльности, схема которых сложнее, чем в случае предоставления скидок. Однако они предполагают увеличение прибыли компании за счет того, что потребители совершают больше покупок.

Бонусная программа лояльности клиентов: принципы и суть

Такая система эффективно работает в магазинах, которые покупатели посещают регулярно. Если компания предлагает дорогой товар, который приобретают редко, подобный подход лишен смысла. Даже возможность сэкономить не стимулирует клиента.

Схема, основанная на начислении бонусов, отлично сработает, если ассортимент магазина включает:

● продукты питания;

● мелкую бытовую технику;

● лекарства;

● одежду;

● косметику или бытовую химию.

Суть системы: за покупку участник получает некоторое количество бонусов. Их используют для приобретения товара, равного по стоимости накопленной сумме, или для частичной оплаты других покупок.

Для результативной работы бонусные программы лояльности должны соответствовать таким принципам:

● схема начисления баллов – максимально простая, иначе клиенты ее не поймут и не будут пользоваться;

● в каждой из торговых точек сети бонусы следует начислять и списывать одинаково;

● важно четко определить срок действия бонусных баллов;

● необходимо просчитать и донести до клиентов «стоимость» одного балла;

● продумайте, какую часть покупки покупатель может оплатить бонусной картой;

● важно сформировать систему отмены баллов, если человек отказался от товара, за который их начислили.

Такая схема рассчитана на долгосрочное действие, поэтому дает эффект не сразу, а со временем. К тому же прибыль компании в таком случае выше, чем при использовании акций или скидок. Обусловленный заранее срок действия бонусов стимулирует покупательскую активность.

Как заказать создание подобной системы

Разработка бонусных программ лояльности – одна из приоритетных задач специализированных компаний. Команды быстро создают эффективную схему, проводят операции по внедрению. Заказчик предоставляет информацию о том, каков максимальный размер скидки, какие условия должны соблюдаться. Остальное делают профессионалы.

Виталий Смотрин

user0 коммент.

user151 просмотр

user30 нояб. 2017 г.

commnetКомментарии

Пожалуйста, войдите / зарегистрируйтесь
или авторизируйтесь через любую соц. сеть, чтобы оставить комментарий.

Похожие посты
Доставка букетов от курьеров 30 нояб. 2017 г.

Доставка букетов от курьеров

Приход долгожданной весны является прекрасным поводом для поднятия настояния своим близким, преподнесения им милых букетиков с сезонными цветами. Такие подарки всегда... дальше...

Самые дорогие книги Советского Союза 30 нояб. 2017 г.

Самые дорогие книги Советского Союза

Раньше книги издавались миллионными тиражами. И если уж не личная библиотека, то шкаф с интересными изданиями был почти в каждом доме. И многим старые книги достались... дальше...

Хобби королей, доступное каждому 30 нояб. 2017 г.

Хобби королей, доступное каждому

В прошлом коллекционирование денег называли «хобби королей». Действительно, лишь богатые люди могли себе позволить хранить монеты не с целью торговли... дальше...

Роскошное оригами для вашей спальни от ALBERTA SALOTTI 29 нояб. 2017 г.

Роскошное оригами для вашей спальни от ALBERTA SALOTTI

Кровать GOSSIP, представленная итальянской фабрикой ALBERTA SALOTTI нынешней весной в Милане, имела в рамках выставки огромный успех. Сейчас модель ожидает триумфальное... дальше...

Новинки кинематографа в 2018 году 30 нояб. 2017 г.

Новинки кинематографа в 2018 году

Предстоящий год 2018 порадует своих кинозрителей новинками, как тех фильмов, сюжетные линии которых, только-только, начинают набирать обороты, так и в виде продолжения... дальше...

Статьи
Категория: Авторские
Автор блога
  • Участник
    Отзывы:
    0
    Публикации:
    1596
    Коментарии:
    0
    Сообщений на форуме:
    0
Новое в блоге
Где можно найти надежного брокера?
Где можно найти надежного брокера?
10 часов 57 минут назад
Для чего нужны автомобильные катализаторы и сажевые фильтры?
Для чего нужны автомобильные катализаторы и сажевые фильтры?
11 часов назад
Где приобрести качественную мебель?
Где приобрести качественную мебель?
11 часов 31 минуту назад
Можно ли сделать договор дарения самостоятельно?
Можно ли сделать договор дарения самостоятельно?
1 день назад
Где подобрать нужную модель протяжки шлицевой?
Где подобрать нужную модель протяжки шлицевой?
1 день назад
Лучшее и надежное приложения для онлайн-конференций
Лучшее и надежное приложения для онлайн-конференций
1 день назад
Какие виды спецтехники существуют?
Какие виды спецтехники существуют?
1 день назад
Популярное в блоге
Решение вопросов с открытием расчетного счёта
Решение вопросов с открытием расчетного счёта
2 дня назад
Учитель Калки и Инлиранга помогут женщинам избавиться от страданий
Учитель Калки и Инлиранга помогут женщинам избавиться от страданий
9 месяцев назад
Особенности депозитария
Особенности депозитария
6 дней назад
Хотите быть неповторимыми? Будьте ими.
Хотите быть неповторимыми? Будьте ими.
1 год назад
Этикетка для продукта - какая она?
Этикетка для продукта - какая она?
10 дней назад
Качественный пневмошланг – гарантия работы пневмовала
Качественный пневмошланг – гарантия работы пневмовала
1 год назад
Городской комфорт, сельская природа. Элитный коттеджный поселок для жизни
Городской комфорт, сельская природа. Элитный коттеджный поселок для жизни
5 дней назад
Как контекстная реклама дополняет SEO: секреты от специалистов PayPerProfits
Как контекстная реклама дополняет SEO: секреты от специалистов PayPerProfits
8 месяцев назад