Сертификация систем менеджмента качества — как она проходит?

Современная сертификация систем менеджмента качества происходит достаточно быстро — аккредитационный центр по заявке компании выезжает по необходимости на место, проводит изыскания, аудит и выносит финальный вердикт. На деле всё может немного затянуться, но чаще всего не занимает особо много времени. От масштабов и сложности структуры компании зависит потраченное на стандартизацию время, а также стоимость этого процесса (впрочем, чаще всего там цены фиксированные).

Время прохождения, а также особенности самого процесса прохождения сверки на стандарты, зависят и от количества тех систем менеджмента, которые на данный момент есть у компании. Если это 1-2 системы, то их проверка занимает минимум времени. Если же это целый комплекс, интегрированные системы менеджмента, то их сверка на предмет соответствия тем или иным ГОСТ и ИСО может занять куда больше времени, что вполне естественно.

На это всё влияет также и общее состояние документации по системам менеджмента, а также их реальное рабочее состояние (они могут быть как полностью функциональными, так и полу-рабочими).

Процесс сертификации систем менеджмента

Если речь идет только том, как происходит сертификация систем менеджмента качества по ISO 9001, то рамки обсуждения сужаются. Поскольку менеджмент качества напрямую зависит от стандарта ГОСТ 9001, то на проверку соответствия первого второму уходит не очень много времени, особенно при содействии компании и её руководства. Тут важно отметить следующее:

• Крайне желательно, чтобы компания могла заказать предварительный аудит. Он даст достаточно широкие возможности по выявлению всех проблемных мест и время для их устранения, модернизации и улучшения;
• Будет хорошо, если руководство компании или ее менеджеры смогут предоставить аккредитационному центру необходимый пакет документов за минимальное время и без сокрытий тех или иных фактов и бумаг. Чем прозрачнее будет процесс, тем лучше результат;
• Сертификация будет успешной, если в компании взято за правило производство действительно качественной продукции (или оказание качественных услуг) безо всякой системы менеджмента. Если всё так, то её внедрение и сертификация будут очень легкими;
• Немаловажную роль в этом во всём играет и то, как компания решит распорядится указаниями аккредитационного центра после предварительных изысканий. Только в том случае, если все рекомендации будут выполнены точно и в срок, можно ожидать хорошего результата.

Таким образом сертификация систем менеджмента качества занимает минимум времени и будет хорошим выбором для всех без исключения.