"Мегафон" восстановил работу служб поддержки абонентов после кибератак

«У нас, как и по всему миру, сегодня в офисе в Москве мы обнаружили, что на многих компьютерах практически одновременно появилось предупреждение о том, что “заплатите 300 долларов, либо мы вам сейчас всё сотрём”. Это все довольно быстро распространилось, и довольно быстро пришлось принимать значительные меры», — сказал он.

«На некоторый срок заблокировалась работа операторов call-центров, они не могли включить свои компьютеры, в точках розничных продаж были проблемы. Поэтому мы были вынуждены внутри нашей сети частично отключать целые сети для того, чтобы вирус не распространялся», — добавил Лидов.

В настоящее время, по его словам, оператор полностью восстановил работу службу поддержки абонентов и работает над тем, чтобы нормализовать работу остальных сотрудников. Он отметил, что компания «находится на связи с правоохранительными органами» по этому поводу.

«Материального ущерба от кибератак нет. Единственное, это создало неудобства для абонентов», — заключил представитель «Мегафона».

Материалы по теме:

Лондон обвинил Москву в кибератаках на Олимпиаду в Токио

20 окт. 2020 г.

В Госдуме ответили на обвинения США в кибератаках на Олимпиаду

19 окт. 2020 г.

В России назвали обвинения Великобритании в кибератаках «дичайшим бредом»

19 окт. 2020 г.

Бари Алибасов: «Сын меня грохнет, если я перепишу квартиры на Лидию Федосееву-Шукшину»

14 окт. 2020 г.

Call of Duty с расстрелом советских солдат оказалась под угрозой в России

09 окт. 2020 г.

Похожие новости

30 дек. 2018 г.

Изменения на тарифах Мегафона с 9 января 2019 года

21 декабря 2018 года мобильный оператор Мегафон объявил о том, что с 9 января 2019 года изменятся условия и названия некоторых тарифов и услуг.Новый 2019 год приготовил для абонентов Мегафон не очень хороший сюрприз. Уже девятого января 2019 года оператор...

дальше...

03 янв. 2015 г.

Компания «МегаФон» из-за технического сбоя по ошибке списала деньги со счетов 25 тысяч клиентов

Оператор мобильной связи "МегаФон" из-за технического сбоя снял ошибочно со счетов 25 тысяч абонентов, живущих в разных регионах России, финансовые средства.Компания "МегаФон" уже извинилась перед абонентами за доставленные неудобства и объяснила, как...

дальше...

05 июня 2017 г.

Тарифы нового поколения от «МегаФона»: как продать то, что раньше было бесплатным

На прошлой неделе «МегаФон» представил новую тарифную линейку под названием «Включайся». Линейка разработана специально под профили потребления услуг связи и старается предоставить абонентам именно те услуги, которые им нужны. Во всяком случае, так обещает...

дальше...

13 июня 2017 г.

"Мегафон" заявил о восстановлении сети после сбоя

«Сеть восстановлена после снижения уровня успешности голосовых вызовов на 20−30%. Голосовая связь, смс и мобильный интернет работают в нормальном режиме, мы продолжаем усиленный мониторинг ситуации. В течение 30 минут возможны...

дальше...

19 мая 2017 г.

Абоненты «МегаФона» пожаловались на массовый сбой в сети оператора

Днем 19 мая абоненты «МегаФона» остались без связи. Многочисленные сообщения о проблемах с сетью появились в социальных сетях. В компании признали наличие проблем и пообещали решить их в ближайшее время.«Мегафон не работает во всём центральном регионе»...

дальше...

12 мая 2017 г.

«Мегафон» и МВД стали жертвами хакерской атаки

Серверы МВД и «МегаФона» подверглись хакерской атаке. Это произошло на фоне серии масштабных взломов компьютерных сетей в странах Европы. Как сообщает РБК со ссылкой на представителя «МегаФона» Петра Лидов-Петровского, хакеры атаковали компьютеры российского...

дальше...

29 мая 2017 г.

Итоги MNP: абоненты в России бегут от «МегаФона» к «Билайну» и Tele2

По данным Минкомсвязи, услугой переноса номера от одного оператора к другому (MNP) в России воспользовалось более 5 млн человек. Однако ведомство публикует лишь общие цифры, не указывая, от какого оператора абоненты уходят и кто же в итоге выиграл от...

дальше...

19 мая 2017 г.

Связь «Мегафона» упала из-за сбоя базы данных абонентов

Офис «Мегафона»Причиной массового сбоя связи у абонентов «Мегафона» стала авария сетевого оборудования, сообщил «Ведомостям» представитель оператора.Человек, близкий к компании, сообщил изданию, что сбой произошел в системе HLR (Home Location Register)...

дальше...