Честность назвали основой социальных коммуникаций в современном мире



Честность назвали основой социальных коммуникаций в современном мире

Социальные коммуникации всегда играли большую роль в развитии общества, однако сегодня на фоне бурного развития средств связи и способов общения социальные коммуникации стали восприниматься уже по-новому – и самим обществом, и теми, кто занимается их созданием и развитием. Об этой новой реальности говорили участники сессии «Искусство оказывать влияние: инвестиции в социальные коммуникации как фактор устойчивых изменений в обществе», состоявшейся в рамках Российского инвестиционного форума в Сочи.

По словам участников встречи, среди которых были представители бизнеса, благотворительных организаций, рекламных агентств и средств массовой информации, сегодня потребителя информационного продукта уже невозможно заинтересовать рассказами о том, насколько хорош тот или иной предлагаемый товар, услуга и так далее. Сегодня потребителю важно почувствовать себя причастным к какой-то большой и социально значимой цели, поверить в нее.

Выстроить такую коммуникацию, по словам участников сессии, можно разными способами, однако главное – это завоевать доверие аудитории, говоря с ней честно.

Представители фондов и компаний рассказали о том, какие проекты реализуют они и как выстраивают собственные коммуникации с потребителем.

В частности, вице-президент, директор по маркетингу и общественным связям Почта Банка Евгения Ленская рассказала о том, что Почта Банк уже при создании обозначил для себя социально ответственную функцию: «Во-первых, мы создаем рабочие места по всей стране, включая небольшие города и поселки. На сегодняшний день в банке работают уже более 20 тысяч сотрудников по всей стране, плюс более 30 тысяч сотрудников «Почты России» являются агентами банка, продают наши базовые продукты и получают за это дополнительное вознаграждение».

У Почта Банка есть и собственные социальные проекты. В частности, проект «Подари лес другу!», благодаря которому любой человек может принять участие в важном деле восстановления леса в нашей стране. «Каждый из вас может посадить деревья или целый свой лес через банкомат или сайт, выбрав на интерактивной карте территорию. Менее чем за три года было посажено более 3,5 миллиона деревьев в разных национальных парках страны», – рассказала Евгения Ленская.

Другой социально значимый проект создан Почта Банком для пенсионеров – сервис бесплатных консультаций по социальным, юридическим, медицинским вопросам «Линия заботы». «Этой услугой воспользовалось уже более 10 тысяч пенсионеров. И мы видим, насколько это важно для наших клиентов старшего возраста, и получаем исключительно восторженные отзывы и благодарности», – отметила Ленская.

«Мы не ставили цели заработать на этих проектах, для нас было важно подчеркнуть социальную ориентированность банка. Самый главный результат таких коммуникаций, на мой взгляд, – имиджевый, тот образ компании, который закрепляется в представлении потребителей, которые стали участниками наших проектов и воспользовались этими услугами», – подвела итог Евгения Ленская.


commnetКомментарии

Пожалуйста, войдите / зарегистрируйтесь
или авторизируйтесь через любую соц. сеть, чтобы оставить комментарий.


Похожие новости
Алм-банк предлагает инвестировать в рынок труда 17 янв. 2018 г.

Алм-банк предлагает инвестировать в рынок труда

Проект стартапера Аустина Мухса предлагает инвесторам вложиться в биржу труда, проводящую расчеты в криптовалюте. Рынок труда часто ассоциируется с безработицей. Это социальное явление весьма опасно, поскольку провоцирует развитие вредных привычек...

дальше...

Практический семинар "Комплексный интернет-маркетинг" 31 июля 2014 г.

Практический семинар "Комплексный интернет-маркетинг"

SEO, контекстная реклама, маркетинг в социальных сетях, email-рассылки и веб-аналитика… с чего начать? Что легче учить и что даст быстрый результат? Все эти вопросы обязательно задают начиная изучать интернет-маркетинг. Поэтому 16 августа в Академии интернет-маркетинга...

дальше...

Аудиторы и депутаты предлагают "отлучить" приморские "Хаятты" от бюджета 17 нояб. 2016 г.

Аудиторы и депутаты предлагают "отлучить" приморские "Хаятты" от бюджета

Владивосток, 17 ноября, PrimaMedia.На достройку гостиницы «Хаятт» в районе Корабельной набережной Владивостока запланировано 1,2 млрд рублей в бюджете-2017. Средства, ранее одобренные депутатами в качестве гарантии для получения...

дальше...

Андрей Пионтковский: "Сейчас Путин предлагает Западу сделку. Но это ловушка" 30 дек. 2014 г.

Андрей Пионтковский: "Сейчас Путин предлагает Западу сделку. Но это ловушка"

Известный российский оппозиционер, ведущий научный сотрудник Института системного анализа Российской академии наук, публицист и политолог ответил на вопросы «ФАКТОВ» о будущем Украины«Военного решения проблемы Украины у Путина нет...

дальше...

Ленская: слияние школ должно быть продуманным и медленным 16 февр. 2015 г.

Ленская: слияние школ должно быть продуманным и медленным

В канун Двенадцатой ежегодной конференции "Тенденции развития образования Лидерство в школьном и дошкольном образовании: вчера, сегодня, завтра" на вопросы корреспондента РИА Новости ответила декан факультета "Менеджмент в сфере образования" и руководитель...

дальше...

Селезнев предложил вознаграждение за информацию о задержании сына 11 июля 2014 г.

Селезнев предложил вознаграждение за информацию о задержании сына

Депутат Госдумы от ЛДПР Валерий Селезнев предложил $50 тыс. тому, кто даст информацию об инциденте с его сыном на Мальдивах."Как отцу, мне это позволительно сделать, это частная инициатива. Я предлагаю $50 тыс. тому, кто предоставит мне информацию из...

дальше...

За поимку одесских террористов предлагают 100 тыс. грн 05 янв. 2015 г.

За поимку одесских террористов предлагают 100 тыс. грн

Соратник бывшего мэра Одессы Эдуарда Гурвица, глава областной организации партии УДАР Андрей Юсов предлагает вознаграждение в 100 тыс. грн за поимку или информацию, которая позволит задержать одесских террористов. Об этом он сообщил на...

дальше...

В Ленском районе Архангельской области двое детей ушли под лёд и погибли 22 апр. 2018 г.

В Ленском районе Архангельской области двое детей ушли под лёд и погибли

В Ленском район двое детей погибли, провалившись под лед Яреньга, где их утянуло мощное течение реки. Их другу удалось спастись.Вчера 21 апреля, около 18:30 у деревни Яреньга Ленского района Архангельской области трое детей 7-9 лет вышли на лед местной...

дальше...

гороскоп

Последние новости

Новости на сегодня 18 марта 2019 г.