В зоне боевых действий: дезинформация в соцсетях приводит к реальным жертвам

В зоне боевых действий: дезинформация в соцсетях приводит к реальным жертвам

По данным Digital Global 2021 за последний год число пользователей социальных сетей выросло более чем на 13%. В среднем каждый день 2020 года появлялось более 1,3 млн новых аккаунтов, это примерно 15,5 новых пользователей в секунду. Скандалы в соцсетях и около них, дискриминация пользователей, распространение фейков и деструктивной информации – всё это, кажется, стало новой нормой.

После штурма Капитолия США 6 января 2021 года, онлайн-платформы уже не могли отрицать свою причастность как к произошедшему, так и к последующему подрыву демократических прав и свобод. Блокировку аккаунта президента США все они объяснили предельно однобоко. Так, Цукерберг мотивировал свое решение ограничить аккаунт Трампа лишь тем, что риск позволить ему оставаться в Facebook был "слишком велик". По мнению основателя соцсети, бывший глава государства призывал митингующих к насилию через свои личные страницы. Twitter также признал, что посты Трампа могли "вдохновить других на повторение насильственных действий" против представителей американской демократии.

Социальные сети стали по умолчанию ужесточать правила модерации контента во время электоральных событий. Суть таких действий ясна: выборы – это важный гражданский процесс, и ничто не должно подрывать его целостность. Однако то же можно сказать и о различных переговорах (дипломатических, межправительственных или внутриполитических), во время которых могут решаться вопросы, важные для огромного количества человек.

Так, намеренное распространение дезинформации в социальных сетях очень усложняет ведение переговоров. Когда ООН пыталась положить конец многолетним боевым действиям в Ливии, фейковые аккаунты в Facebook и Twitter раздували огонь войны. Они распространяли ложную информацию о коррупции, соглашениях и призывали к насилию против переговорщиков. А в Колумбии социальные сети использовались для преднамеренного подрыва легитимности мирных переговоров правительства с повстанцами, что привело к отмене уже намеченного референдума.

Мод Моррисон и Адам Купер, швейцарские исследователи, считают, что в борьбе с деструктивным контентом, который способен срывать важные переговоры, ИТ-гигантам нужно привлекать к работе людей, которые понимают специфику страны и её особенности. Если цифровые платформы предлагают свои услуги в государствах, где высок риск насилия, их задача – инвестировать в эффективные инструменты по сдерживанию распространения недостоверного и вредного контента. Идеальная модель - иметь локальный офис и местную команду модераторов.

Онлайн-платформам также следует взаимодействовать с ООН или с другими специалистами-исследователями по разрешению конфликтов. Такие организации могли бы предупреждать интернет-площадки о событиях, которые с большой вероятностью повлекут за собой распространение ложной информации, а также рассказывать о том, как она может спровоцировать насилие. Сейчас ни переговорщики, ни цифровые платформы работ по этим направлениям не ведут.

По словам исследователей, защитить переговоры можно, адаптировав подходы саморегулирования, применяемые Facebook и Twitter при работе с выборами. Недостоверную информацию стоит помечать на местных языках как ложную и давать ссылку на подлинную – официальные заявления ООН или другого авторитетного источника.

При этом Моррисон и Купер полагают, что только лишь саморегулирование соцсетей -- недостаточно действенная мера. Маркировка постов, содержащих ложную информацию, информирует людей, но не способна сильно влиять на их мнения. Основная задача заключается в том, чтобы предотвратить проблему на начальном этапе -- стороны переговорного процесса должны придерживаться “цифрового перемирия” и добровольно отказаться от нагнетания страстей в онлайн-среде.

Эксперты признают, что исправление онлайн-мира — это сизифов труд, как и прекращение войн и конфликтов в реальном мире. Однако задача мирового сообщества - не ждать следующей этнической чистки, подстрекаемой распространением деструктивных постов в социальных сетях, а попытаться навести порядок в этой сфере уже сейчас.


commnetКомментарии

Пожалуйста, войдите / зарегистрируйтесь
или авторизируйтесь через любую соц. сеть, чтобы оставить комментарий.


Похожие новости
Трамп вдохновил ультраправого кандидата в президенты Австрии 17 нояб. 2016 г.

Трамп вдохновил ультраправого кандидата в президенты Австрии

Кандидат в президенты Австрии от ультраправых Норберт Хофер заявил, что его вдохновляет успех избранного лидера США Дональда Трампа. Об этом европейский политик заявил в интервью Reuters.«Везде, где элиты дистанцируются от избирателей, им придется уйти...

дальше...

Кому платить по счету? Темная изнанка борьбы с фейками на Facebook 15 апр. 2021 г.

Кому платить по счету? Темная изнанка борьбы с фейками на Facebook

В ходе выборов в Индии Facebook заявил об усилении борьбы с фейками – к фактчекингу присоединится 8 индийских компаний, которые будут проводить анализ публикаций на 11 местных языках. Однако, как отмечает индийское издание The Hindu, американская соцсеть...

дальше...

Цукерберг заявил, что в РФ нет модераторов Facebook, и в Украине тоже пока не будет 15 мая 2015 г.

Цукерберг заявил, что в РФ нет модераторов Facebook, и в Украине тоже пока не будет

В четверг, 14 мая, вечером по местному времени Марк Цукерберг провел очередную онлайн-сессию вопросов и ответов.Онлайн-сессия, которую провел основатель Facebook Марк Цукерберг, началась именно с вопроса, который задали Украинцы, передает Joinfo.ua со...

дальше...

Секретные материалы: как решение раскрыть полностью доклад Мюллера может повлиять на внутриполитическую борьбу в США 27 окт. 2019 г.

Секретные материалы: как решение раскрыть полностью доклад Мюллера может повлиять на внутриполитическую борьбу в США

Суд в Вашингтоне постановил передать в конгресс полную версию доклада Роберта Мюллера и всех связанных с ним материалов о результатах расследования предполагаемого сговора штаба Дональда Трампа с Россией. По словам конгрессменов, это решение демонстрирует...

дальше...

CNN: у США нет доказательств «вмешательства» России в выборы для помощи Трампу 24 февр. 2020 г.

CNN: у США нет доказательств «вмешательства» России в выборы для помощи Трампу

У Соединённых Штатов нет доказательств того, что Россия «вмешивается» в выборы 2020 года для того, чтобы помочь американскому лидеру Дональду Трампу переизбираться на второй срок.Об этом информирует CNN со ссылкой на источники.Ранее представитель...

дальше...

Трамп одним твитом оскорбил Китай и Байдена 21 мая 2020 г.

Трамп одним твитом оскорбил Китай и Байдена

В одном из твитов, которые запостил президент США Дональд Трамп в среду, 20 мая, глава Белого дома оскорбительно отозвался о Китае, обвинив страну в пособничестве «сонному Джо», подразумевая Джо Байдена. Трамп добавил, что Китай хочет грабить США. Внимание...

дальше...

«Тратим так много денег»: Трамп назвал условие для предоставления военной помощи Украине 24 сент. 2019 г.

«Тратим так много денег»: Трамп назвал условие для предоставления военной помощи Украине

Соединённые Штаты будут и впредь задерживать финансирование Киева по военной линии, пока страны Европы «не начнут вносить свой вклад». Об этом заявил президент США Дональд Трамп. Вашингтон, по мнению главы Белого дома, и так «тратит много денег». Кроме...

дальше...

Арбитраж Москвы отклонил иск об убытках из-за блокировки Telegram
27 авг. 2018 г.

Арбитраж Москвы отклонил иск об убытках из-за блокировки Telegram

Здание РоскомнадзораАрбитражный суд Москвы отклонил иск компании «Инвестори», которая требовала от Роскомнадзора возмещения убытков, причиненных в ходе попыток надзорного ведомства заблокировать доступ к мессенджеру Telegram.Истец оценил нанесенный ему...

дальше...

Последние новости

Новости на сегодня 23 июня 2021 г.