Банкам придется отвечать на все жалобы россиян

Банкам придется отвечать на все жалобы россиян

Центробанк намерен обязать все финансовые организации России отвечать на любые жалобы клиентов в установленные сроки. Газета "Известия" пишет, что таким образом власти пытаются упростить взаимодействие между потребителями и финансовыми институтами.

Согласно проекту закона, банкам придется в течение 15 дней давать ответ по существу проблемы. Возможно продление срока вдвое, но только в исключительных случаях. Сам Центробанк начнет перенаправлять все поступающие к нему жалобы непосредственно в банки, фигурирующие в обращениях.

Документ должны подготовить уже к весне 2021 года. В нем также опишут порядок инициативных проверок, которые должны будут обеспечить качество взаимодействия учреждения с клиентом.

Как сообщал Ruposters, ранее ЦБ объяснил введение новых правил контроля наличных расчетов.


Похожие новости
999 нарушений. Первые итоги проверок торговых центров Башкирии 05 апр. 2018 г.

999 нарушений. Первые итоги проверок торговых центров Башкирии

После страшного пожара в кемеровской «Зимней вишне» прошло 10 дней. В республике, как и по всей стране, идёт кампания проверок торгово-развлекательных центров. Пожарные говорят, что нарушения есть в каждом, итоги прокуратура...

дальше...

В России захотели упростить трудоустройство мигрантов 14 янв. 2020 г.

В России захотели упростить трудоустройство мигрантов

В России захотели упростить трудоустройство мигрантов. По данным «Известий», предлагается освободить предприятия, привлекающие таких работников, от плановых проверок.Соответствующий законопроект, как ожидается, внесут на рассмотрение Госдумы осенью 2020...

дальше...

Белоруссия и Польша могут подать совместную заявку на проведение зимней Универсиады-2021 26 янв. 2015 г.

Белоруссия и Польша могут подать совместную заявку на проведение зимней Универсиады-2021

ШТРБСКЕ ПЛЕСО /Словакия/, 26 января. /Спец.корр. ТАСС Альберт Стародубцев/. Белоруссия и Польша планируют подать совместную заявку на право проведения зимней Универсиады в 2021 году. Об этом ТАСС заявил первый вице-президент Международной федерации студенческого...

дальше...

Сагинтаев: В Казахстане упростят возврат НДС для бизнеса 19 июня 2017 г.

Сагинтаев: В Казахстане упростят возврат НДС для бизнеса

Сегодня в ходе совместного заседания палат Парламента мажилисмен Нуртай Сабильянов отметил недостатки отечественной системы возврата НДС и спросил у главы Кабмина, как планируется менять подходы по возврату налога на добавленную...

дальше...

Маркировку лекарств упростят для всех участников отрасли 27 окт. 2020 г.

Маркировку лекарств упростят для всех участников отрасли

Центр развития перспективных технологий совместно с регуляторами реализует комплекс мер, направленных на повышение качества взаимодействия участников рынка с системой маркировки лекарства и бесперебойное движение препаратов. Меры предпринимаются с...

дальше...

Минтруд предложил упростить замену средств реабилитации для инвалидов 07 апр. 2020 г.

Минтруд предложил упростить замену средств реабилитации для инвалидов

Министерство труда и соцзащиты России предложило упростить порядок замены средств реабилитации для инвалидов, их не нужно будет направлять на экспертизу перед заменой, новые средства будут выдавать по истечении срока, заявили в пресс-службе ведомства...

дальше...

Прокуратура Краснодарского края опубликовала план проверок на 2018 год 29 дек. 2017 г.

Прокуратура Краснодарского края опубликовала план проверок на 2018 год

Формирование плана проведения проверок осуществлялось с учетом риск-ориентированного подхода, а также продолжающего свое действие запрета на проведение проверок субъектов малого бизнеса в 2016—2018 годах.По результатам рассмотрения...

дальше...

Процедуры аннулирования лицензий у вузов могут упростить 29 янв. 2014 г.

Процедуры аннулирования лицензий у вузов могут упростить

Глава Рособрнадзора Сергей Кравцов рассчитывает, что упрощение процедуры аннулирования лицензии у вузов и аккредитации университетских программ, не соответствующих современным требованиям качества и не соблюдающих законодательство, позволит ведомству...

дальше...

Последние новости

Новости на сегодня 25 янв. 2021 г.